确认领取请求是已提交、处理中还是完成。
参考资料
逐项核对必要的信息
| 查看领取记录状态 | 检查链上领取交易 |
|---|---|
| 参考资料查看领取记录状态 | 确认领取请求是已提交、处理中还是完成。 |
| 阅读提示检查链上领取交易 | 若有交易哈希，查看奖励代币是否实际转入接收地址。 |
| 步骤速览核对钱包资产列表 | 确认钱包网络和奖励代币显示设置正确。 |
核对钱包资产列表
查看领取记录状态
确认领取请求是已提交、处理中还是完成。
检查链上领取交易
若有交易哈希，查看奖励代币是否实际转入接收地址。
核对钱包资产列表
确认钱包网络和奖励代币显示设置正确。
问题与处理参考
奖励显示可领取就代表已经到账吗？
不代表，需完成领取流程并核对转入记录。
没有新增余额一定是领取失败吗？
不一定，可能是网络或代币列表未刷新。
奖励显示可领取就代表已经到账吗？
不代表，需完成领取流程并核对转入记录。
继续操作前的提示
若有交易哈希，查看奖励代币是否实际转入接收地址。
确认钱包网络和奖励代币显示设置正确。
苹果和安卓设备分别进入
选择下载方式前，可先查看设备系统版本与可用存储空间。